かつて私もサラリーマン時代にそのような経験があったことを思い出しました。
私の場合取引先の方でしたので日常的な接点がなかった分救われましたが、
毎日ですとツラいですよね。。
今回はどう対処すればいいか考えていきましょう。
もくじ
気持ちを切り替えるスキルを身につける
キツい言葉をかけられたら、 まずは自分の気持ちを切り替える方法を身につけましょう。
怒りや悲しみ、悔しさを感じると思いますが、
その感情にあなたが支配されてしまうと、相手とのコミュニケーションがうまくいかず
問題がさらに深刻化してしまいます。
その場を離れられるなら場所を移動したり、
深呼吸で気持ちを落ち着かせるようにしてみましょう。
相手の立場で考えてみる
相手がキツい言葉をかけてくる理由は様々で、
その多くはストレスや相手(今回は上司)の問題によるものです。
相手の立場を考え、 相手が言いたい本音に耳を傾けてみるのも有効です。
相手は何を求めているのか、何が嫌だったのかを想像することで、
相手とのコミュニケ ーションがうまくいくこともあります。
直接的に対処する
相手がキツい言葉をかけてくる場合、
相手との間に緊張関係が生まれることがあるため、
直接的に対処することも必要です。
例えば、
「あなたの伝え方に私は傷つきます」
と伝えることは難しいでしょうか?
「そう言われると傷つく」
という自分の気持ちを素直に冷静に伝えることで、
相手に自分が嫌な思いをしていることを知ってもらうことにもチャレンジしてみませんか。
自分自身を守る
そして何より大切なことは自分自身を守ること。
例えば
「私はあなたの言葉を受け入れるつもりはありません」
と明確に伝えたり、
「もう話をすることは無駄だと思うので、やめておきます」
と、 告げることも必要です。
相手があまりにも攻撃的な態度をとっている場合には、
自分自身を守るために距離を置くことも必要です。
あなたは相手の機嫌を取るために生きているわけではありません。
香りに寄り添ってもらうのもサイコーです♪
おススメレシピ
数日間、ネットの世界から抜けてた49歳。
職場の上司の言葉がとにかくキツイです。
本人には悪気はないことは重々承知ですが、毎日のことなので
私の心がついていけません。。どうすればいいですか。